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Devoluciones:

El cliente tiene dos opciones para realizar la devolución de un producto y un plazo de 15 días desde que se realiza el pedido para gestionarla:

 

-Enviándolo por su cuenta haciéndose cargo de los costes de devolución.Es IMPRESCINDIBLE que se informe de esta gestión por email a comercial@recambium.com. En ningún caso se acepta la devolución a portes debidos. Una vez lo recibamos y comprobemos su estado se le realizará el abono íntegro del producto del mismo modo de pago en que fue efectuada la compra (plazo establecido para la gestión de 2-3 días laborables). El envío se realizará a:

 

   GRUPO MOTOR ONLINE,SL

   AV.PALMERAS, 18,C7

   28350 CIEMPOZUELOS

   MADRID

 

-Solicitando una recogida por empresa de mensajería a nuestro email comercial@recambium.com. En este caso tiene coste dependiendo del peso de los artículos a devolver, y una vez recibamos el producto en nuestro almacén y lo chequeemos, se le realizará el abono de éste menos el coste de la devolución ,mediante la forma de pago que eligió cuando realizó el pedido (plazo establecido para la gestión de 2-3 días laborables). Para devoluciones desde Islas Baleares o Portugal consultarnos el importe :

  

   * 5,99 € (Hasta 5 kg.)

   * 7,99 € (Hasta 10 kg.)

   * 9,99 € (Hasta 15 kg.)

   * Para más peso consultar.

 

En ambos casos los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar, y en su embalaje original, sin poner etiquetas o pegatinas en el producto directamente. No se admitirá la devolución de los productos que hayan sido objeto de uso. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas con el transporte se embale y precinte debidamente en la caja en la que se ha recibido quitando la etiqueta del transporte del envío. Se deberá adjuntar una copia de la factura de compra y en la caja deberá indicarse nuestros datos para que no lo extravíen. Una vez recibido en nuestro almacén revisaremos su estado y procederemos en 2/3 días laborables al abono.

 

En el caso de que los productos enviados deban ser devueltos por motivos imputables a www.recambium.com, la empresa, se encargará de recoger el pedido y asumirá el coste de la devolución.

 

GRUPO MOTOR ONLINE,SL se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo, o artículos que no se encuentren en perfecto estado.

Garantías:

Las baterías de moto tienen 6 meses de garantía. Una vez pasado ese plazo no nos hacemos responsables de dicha garantía.


Gastos de envío GRATIS* a partir de 90€ de compra para España península con ASM y Correos Express.


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